Ante la necesidad de realizar un estudio acerca de los usos, hábitos y actitudes que tengan los universitarios valencianos respecto de los contenidos digitales, particularmente acerca del uso y consumo de contenidos digitales en las plataformas de video on demand (VoD) y que ha de ser entendido en el contexto global de la sociedad de la información, donde Internet tiene una presencia constante y ubicua, y el ocio, el aprendizaje en la educación/formación y lo laboral se relacionan estrechamente.
Los usos de estos contenidos están sustentados y mediados por las TIC y por los valores de esta era de la información, postindustrial y de consumo donde resulta difícil desvincular lo digital de Internet, por lo que la solicitud abarca tanto las plataformas de VoD como el uso habitual de la conectividad a la red. Nuestro trabajo será dar al cliente los datos requeridos en función de los objetivos que aquí se señalan.
En investigación de mercados existe una metodología llamada “Estudio de base”; la razón de su nombre es simple, proporciona la información básica sobre un mercado, lo que incluye tanto a consumidores o usuarios como a los que no lo son. Se dice que es el estudio más completo que se realiza con los consumidores o usuarios de un producto o servicio, por ello, a veces es llamado “de hábitos y actitudes” (Usage & Attitude survey, U&A). Particularmente en nuestro ámbito de trabajo, determinamos independientemente los usos y los hábitos. Las actitudes, son analizadas de modo independiente.
Con el objetivo de describir la forma de consumo de las plataformas, se delimitan tres áreas de trabajo.
Identificamos también los hábitos de consumo (la frecuencia) a partir del conocimiento de los contenidos utilizados y en los dispositivos que se utilizaba.
Para identificar las actitudes hacia el elemento de trabajo y en particular de la actitud hacia la tecnología usaremos una escala estandarizada y refinada de Rosen et al (2013), con cuatro indicadores:
Estos indicadores, permitirán conocer si existe algún efecto diferenciado en el hábito y en el uso de las plataformas y/o contenidos digitales y clasificar a los individuos.
Así las áreas de trabajo a desarrollar en la investigación serían:
| dato | descripción |
|---|---|
| Universo | Universitarios residentes en Valencia de entre 18 y 35 años |
| Ámbito | Valencia y provincia |
| Método | Encuesta cuantitativa |
| Herramienta | Cuestionario estructurado |
| Administración | CAWI |
| Muestreo | No probabilístico, conveniencia |
| Muestra |
Diseñada: 200 Efectiva: 127 |
| Trabajo de campo |
Anticipo:en noviembre y diciembre de 2019 Ejecución real prioritariamente en febrero de 2020 |
| Software de recogida | Integra - TESI |
| Software de análisis | R - InvestigaOnline.com |
| Tasa de respuesta | 25.7% |
| Trabajo desarrollado con fines académicos |
Universitat Católica de Valencia (ADE - Plan de Marketing) Universitat de València (Máster en Marketing e Investigación de Mercados) |
(Video on Demand)↩︎